Réclamations
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@sifatehajj.com ou par courrier : SIFATE VOYAGE, 26 Place Racine, 78300 Poissy. Nous accusons réception et traitons votre demande dans les meilleurs délais.
Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur du tourisme et du voyage (MTV), www.mtv.travel].
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr